Bases y Condiciones de la Promoción "Recargas Celulares a tu País Gratis durante 6 meses con Hola América - 10 de Noviembre del 2022 al 31 de Diciembre del 2022"

1. La siguiente promoción de Hola América denominada “Recargas Celulares a tu País Gratis durante 6 meses con Hola América - 10 de Noviembre al 31 de Diciembre de 2022” (en adelante, la "Promoción") es organizada por Hola América® LLC domiciliada en 16192 Coastal Highway Lewes DE 19958, (en adelante, el "Organizador") y se regirá por las siguientes Bases y Condiciones (en adelante, las "Bases").
   
   


2. Podrán participar en la “Promoción”, toda persona natural, que viva en USA, que cumpla con los siguientes requisitos:
   
   
   1. Clientes Nuevos domiciliados en USA que activen una Cuenta en el website de Hola América: www.holaamerica.com, con un mínimo de US$7 (siete dólares estadounidenses), de los siguientes productos:
      
      
      1. Recargas a su cuenta para Llamadas Internacionales.
      2. Recargas de Paquetes (GB, Minutos y SMS) a celulares en su país.
      3. Recargas de Tiempo Aire a celulares en su país.
      4. Recargas de Internet Móvil a celulares en su país.
   
   
   2. Clientes registrados en Hola América que refieran un Cliente Nuevo que Active Cuenta, con una recarga por el valor de US$7 (siete dólares estadounidenses) o más, de los siguientes productos:
      
      
      1. Recargas a su cuenta para Llamadas Internacionales.
      2. Recargas de Paquetes (GB, Minutos y SMS) a celulares en su país.
      3. Recargas de Tiempo Aire a celulares en su país.
      4. Recargas de Internet Móvil a celulares en su país.
   
   
   3. Debe tener en su cuenta datos reales y verificables.
   
   
   4. Debe poder ser contactado por el staff de Hola América para verificar información. Si no puede ser contactado, no podrá participar y por ende, no podrá obtener el tiempo-aire o la recarga gratis.
   
   
   5. El participante deberá enviar recarga o llamar a los siguientes países: Ecuador, México, Rep. Dominicana, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Venezuela, Colombia y Perú.
   
   


3. Se entiende por “Participante” una persona que vive en USA y que, además:
   
   
   1. Se convierta en Cliente de Hola América activando una cuenta a través del website: www.holaamerica.com.
   
   
   2. Sea Cliente Actual de Hola América y refiera una persona (que no sea cliente) que Active una Cuenta en el website o a través del Servicio a Clientes de Hola America: www.holaamerica.com.
   
   


4. Productos Seleccionados
   Los Participantes deberán realizar recargas de los siguientes productos:
   
   
   1. Recargas a su cuenta para Llamadas Internacionales.
   2. Recargas de Paquetes (GB, Minutos y SMS) a celulares en su país.
   3. Recargas de Tiempo Aire a celulares en su país.
   4. Recargas de Internet Móvil a celulares en su país.
   
   


5. Países Destino Participantes
   El Participante deberá pertenecer o enviar recargar a los siguientes países: Ecuador, México, Rep. Dominicana, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Venezuela, Colombia y Perú.
   
   


6. La promoción se realizará desde el 10 de noviembre de 2022 hasta el 31 de diciembre de 2022 a las 11:59 PM - ET.
   
   


7. Mecánica de Participación
   Para participar en la promoción, los “Participantes” deberán:
   
   Clientes Nuevos
   
   1. Ingresar al Formulario de Registro del website de Hola América (www.holaamerica.com) a través de los banners promocionales, colocados en medios digitales, en las Redes Sociales Oficiales de Hola América: Facebook, Instagram y Twitter; en los posts compartidos por fans de nuestras redes sociales o en los avisos de Google; o de manera directa a través del website de Hola America.
   
   
   2. Ingresar datos verídicos y verificables del “Participante”, en el formulario de la promoción.
   
   
   3. Llenar todos los campos del formulario de registro.
   
   
   4. El “Participante” deberá autorizar recibir notificaciones e información de promociones por correo electrónico, SMS o llamadas a todos los números que tenga registrados en su cuenta.
   
   
   5. El “Participante” deberá Activar su Cuenta con un valor mínimo de US$7 (siete dólares estadounidenses) o más, recargando los productos seleccionados en el numeral 4.
      
      Esta condición se debe cumplir mientras la promoción se encuentre vigente.
   
   
   6. El participante deberá enviar recargas o llamar a los países señalados en el numeral 5.
   
   Clientes Actuales
   
   1. Referir una persona (que no sea cliente) que Active Cuenta Nueva con el valor mínimo de US$7 (siete dólares estadounidenses) o más, de los productos señalados en el numeral 4.
      
      Esta condición se debe cumplir mientras la promoción se encuentre vigente.
   
   
   2. Enviar recargas o llamar a los países señalados en el numeral 5.
   
   Autorización para Difusión de Ganadores
   Para poder participar en la Promoción y tener la posibilidad de ganar el premio, es mandatorio que los Clientes-Participantes autoricen a Hola América a difundir sus nombres y foto, en el caso de que resulten ganadores.
   
   Hola América realizará la difusión de los nombres y foto de los ganadores del sorteo, la entrega de premios, junto con los servicios de Hola América, a través medios online, sitio web, redes sociales e internet, sin que esto signifique que Hola América deba realizar algún pago a los Clientes-Ganadores por la difusión de estas publicaciones.
   
   El Cliente-Participante, al ser notificado como uno de los Ganadores, deberá enviar su foto a Hola America, como parte de los requerimientos para poder recibir su premio.
   
   


8. Ganadores, Premios y Entrega de Premios:
   
   Ganadores
   Se sorteará de manera aleatoria, al azar, 5 (cinco) ganadores que cumplan con las bases y condiciones de la Promoción.
   
   Al realizar el sorteo de los 5 (cinco) ganadores, también se sorteará 10 (diez) suplentes, que reemplazaran a los ganadores, en caso de que alguno de los primeros no responda a la gestión de contacto realizada por Hola América a través de sus diferentes canales de comunicación, para declararlo formalmente ganador. Lo anterior también se aplica en caso de que un ganador no califique, de acuerdo con las bases de la Promoción.
   
   Si luego del sorteo, un ganador no responde a la gestión de contacto de Hola América, en un plazo máximo de 3 (tres) días de negocios, este perderá el premio, el mismo que será adjudicado a un suplente.
   
   Para reemplazar un ganador con un suplente, se irá escogiendo los suplentes en orden de precedencia, hasta encontrar al ganador. El tiempo máximo para que un suplente responda a la gestión de contacto de Hola América será de 2 (dos) días de negocios.
   
   En caso de que ninguno de los suplentes pueda principalizarse como ganador, el premio será declarado desierto.
   
   El premio será enviado al beneficiario, desde la cuenta del ganador, una vez que se haya hecho contacto con él, verificado sus datos, validado el cumplimiento de las condiciones de la promoción y firmado de forma electrónica la aceptación del premio y autorización para publicar su nombre y foto como ganador.
   
   La firma electrónica la realizará el cliente-ganador al completar un formulario que será enviado a su correo electrónico, una vez que haya sido contactado.
   
   Premio: Acreditación de Recarga gratis 6 meses a tu País con Hola América
   El premio para los 5 (cinco) Clientes-Ganadores será el envío y acreditación, a través de sus cuentas, de una recarga de tiempo-aire equivalente a US$10 (diez dólares estadounidenses) a un celular en los países señalados en el numeral 5, durante 6 (seis) meses.
   
   El premio se aplica fuera de USA y no en dinero en efectivo.
   
   El Organizador realizará el envío y acreditación de Recargas a Celulares, desde la cuenta que cada Cliente-Ganador tiene en Hola América. Si el Cliente-Ganador tuviera bajo su Cuenta-Principal una o más Sub-Cuentas, el premio será enviado únicamente desde la Cuenta-Principal, que es la que participa en la Promoción.
   
   Luego de confirmado los 5 (cinco) Ganadores de este premio, un representante de Hola América los contactará para definir el número celular al que cada ganador desea enviar mensualmente la recarga.
   
   El número celular que se defina al inicio no podrá ser cambiado por el ganador.
   
   La validación de los ganadores se realizará los primeros 10 días de negocios del mes de enero de 2023.
   
   El último premio será entregado el mes de junio del año 2023 (dos mil veintitrés).
   
   El premio es en tiempo-aire o minutos y no en dinero en efectivo.
   
   


9. Sorteo
   El sorteo se llevará a cabo el día 13 de enero de 2023.
   
   Previo y posterior al sorteo, el Organizador verificará que cada Cliente-Participante registrado, cumpla con los requisitos establecidos en las bases de la promoción.
   
   Si un Cliente-Participante no cumple con los requisitos establecidos en las bases, será descalificado y por ende no podrá adjudicársele el premio.
   
   El Organizador realizará el sorteo que determinará los ganadores a través de una aplicación digital de terceros, que los sorteará de manera totalmente aleatoria y al azar, lo cual quedará debidamente documentado y registrado por el Staff de El Organizador.
   
   


10. El Organizador excluirá de la Promoción a cualquier Cliente-Participante que llevase a cabo procedimientos no apropiados, que se opongan a los mecanismos de participación, establecidos en las bases de la promoción.
    
    


11. Notificación de Ganadores y Entrega de Premios
    Los Ganadores serán notificados dentro de los primeros 3 (tres) días de negocios, siguientes al día del sorteo, a través de mensaje a la dirección de correo electrónico válido, envío de SMS o llamada a todos los números de teléfono registrados en su cuenta en Hola América.
    
    El Organizador cumplirá con la gestión de contacto utilizando todos los medios a su disposición, hasta notificarle al cliente que es uno de los ganadores de la Promoción.
    
    En caso de que, por alguna causa ajena al control del Organizador, no se pueda contactar al Cliente-Ganador, estos tienen la responsabilidad de chequear constantemente su dirección de correo electrónico, llamadas y SMS en todos sus números de teléfono, a los cuales el Organizador le comunicará si es uno de los ganadores.
    
    La responsabilidad del Organizador, por continuar tratando de contactar a un Cliente-Ganador, caduca a los 3 (tres) días de negocios después de la fecha de realización del sorteo. Pasado este tiempo, el Organizador procederá como se detalla en el numeral 8 de las bases y condiciones de la promoción.
    
    

10 de noviembre de 2022.